Gaya APA

SINAMBELA, P, P. (2010). REFORMASI PELAYANAN PUBLIK (5 (LIMA)). Jakarta: PT. BUMI AKSARA.

Gaya MLA

SINAMBELA, PROF.DR.LIJAN, POLTAK. "REFORMASI PELAYANAN PUBLIK". 5 (LIMA) Jakarta: PT. BUMI AKSARA, 2010. Text.